Waterleidingen Appartement

 

Een waterlek of een verstopte buis. U moet er niet aan denken. Laat het over aan een specialist en slaap op beide oren !

 

Een waterlek in een appartement kan grote gevolgen hebben. Dan is een goede service en een snelle tussenkomst heel belangrijk. HomeServe is er om u te helpen! Profiteer van de voordelen van het contract Waterleidingen Appartement:

  • Beschikbaar: de klok rond, 7 dagen per weeK

  • Snel: organisatie van de interventie binnen 2 uur

  • Efficiënt: volledige tussenkomst voor de interventie van de loodgieter (tot 500€ incl. btw)

  • Volledige service: kosten voor verplaatsing, onderdelen en werkuren inbegrepen

  • Voordelig: geen franchise, geen factuur

  • Van goede kwaliteit: 1 jaar waarborg op de door ons uitgevoerde herstellingen

Schrijf u vandaag nog in:



 

  

 

 

 

 

 

 

Om er meer over te weten

 Wat wordt door het contract Waterleidingen Appartement gedekt?
Tussenkomst voor dringende herstellingen (kosten voor verplaatsing, onderdelen en werkuren inbegrepen) bij een lek aan uw waterleiding of bij een verstopping van een afvoerbuis in uw appartement tot 500 € inclusief btw per interventie.
 Voorbeelden van dringende herstellingen waarvoor wij tussenkomen
- verstopte WC

- gat in een leiding 
- lek in stopkraan van een wasmachine
- lekkende radiatorkraan

- verstopte sifon van een gootsteen
- gat in een leiding
- leegmaken van lekke boiler

 Raadpleeg de Algemene en Bijzondere Voorwaarden
Download hier de Algemene en Bijzondere Voorwaarden van het Bijstandscontract Waterleidingen Appartement.
 Waarom een contract afsluiten?
Met een Bijstandscontract Waterleidingen Appartement kunt u voor dringende herstellingen aan de water- of afvoerleiding rekenen op de interventie van een loodgieter of een ontstoppingsspecialist. Bij nood moet u maar één ding doen: ons bellen.
 Wie kan een contract afsluiten?

Het Bijstandscontract Waterleidingen Appartement is voor iedereen bestemd, zowel eigenaars als huurders van een appartement.

 Wat valt onder mijn verantwoordelijkheid?
U bent verantwoordelijk voor alle private water- en afvoerleidingen in uw appartement. Bij een lek in uw watertoevoer of bij een verstopping in de afvoerleiding zijn de herstellingskosten voor uw rekening. Daarom raden wij u aan een Bijstandscontract Waterleidingen Appartement af te sluiten.
 Welk nummer moet ik bellen voor een dringende herstelling?
Het nummer voor dringende oproepen (tegen het tarief voor een lokaal gesprek) krijgt u meteen bij de bevestiging van uw inschrijving. Onze technische adviseurs zijn 7 dagen per week, de klok rond, telefonisch bereikbaar.
 De 3 stappen bij een dringende herstelling
- U hebt een lek vastgesteld of een verstopping in een leiding in uw appartement. Geen nood, u hoeft niet op zoek te gaan naar een loodgieter of een ontstoppingsspecialist: bel gewoon naar ons call center voor noodoproepen. Onze technische adviseurs zijn permanent, de klok rond, bereikbaar.

- Er komt een erkende vakman langs, gespecialiseerd in leidingen of in ontstoppen, om bij u de noodzakelijke dringende herstellingen uit te voeren.
- Na de herstelling moet u gewoon tekenen ter bevestiging van de kwaliteit van het geleverde werk. U hoeft geen franchise of factuur te betalen : wij rekenen zelf rechtstreeks af met de hersteller.

 Vanaf wanneer kan ik een dringende herstelling aanvragen?
Uw dekking begint te lopen op de datum dat wij uw inschrijving bevestigen. Maar voor uw contract geldt wel een wachttijd van 28 dagen, waarin u geen interventie kunt aanvragen. Uw contract wordt jaarlijks stilzwijgend verlengd.
 Mag ik maar één interventie per jaar aanvragen?
Nee. U kunt tot 2 interventies per jaar aanvragen.
 Wat is de looptijd van mijn contract?
U sluit een contract af voor één jaar. Aan het einde van dat eerste jaar krijgt u een uitnodiging om uw contract te verlengen. U kunt het op elk ogenblik opzeggen, gewoon door dit schriftelijk te melden aan onze Klantenservice, die zo snel mogelijk op uw verzoek zal ingaan.
 

Uw voordelen

 Een snel optreden
Wij kunnen heel snel ingrijpen dankzij ons call center voor noodoproepen dat 7 dagen per week, de klok rond, bereikbaar is.
 Wij staan in voor de volledige organisatie van de interventie
Wij organiseren de interventie binnen 2 uur na uw oproep en sturen zo snel mogelijk een beschikbare erkende loodgieter of ontstoppingsspecialist bij u langs.
 De waarborg dat goed werk wordt geleverd
De specialisten die bij u aan het werk gaan, zijn stuk voor stuk erkende vakmensen. Zij staan in voor de kwaliteit en de netheid van de herstellingen die zij uitvoeren.
 Geen franchise noch factuur te betalen
Wij betalen de kosten rechtstreeks aan de dienstverlener binnen de limieten van de dekking (tot 500 € inclusief btw per interventie). Op de door ons uitgevoerde herstellingen geldt 1 jaar waarborg.