Qui sommes-nous ?

Un interlocuteur unique pour simplifier les réparations et améliorer la performance énergétique de la maison.

HomeServe améliore durablement votre habitation en étant votre interlocuteur unique pour garantir confort, sérénité et économie des ressources en eau et en énergie.

"HomeServe compte plus de 3,7 millions de clients en Europe"

L'ambition de HomeServe est de proposer une expertise nationale et globale au service de la transition énergétique de l'habitat.  Avec plus de 3,7 millions de clients en Europe, nous réalisons des interventions au quotidien au service de la durabilité des équipements et de l'habitat, tout en veillant à avoir une empreinte sociale et environnementale positive. Un engagement décliné au sein de notre programme RSE Empreinte 2030.

Les services
HomeServe :
Assistance pour votre maison

Des solutions pour simplifier l’entretien et les réparations, assurer le bon fonctionnement de la maison, la durabilité et la préservation des ressources

Performance énergétique de l'habitat

Des solutions pour améliorer le confort thermique et la performance énergétique de la maison

Jackie Kerckhof
Managing Director Belgium

“ Développer des services adaptés aux besoins des Belges pour leur assurer une tranquillité d'esprit au sein de leur maison”

Après plusieurs années d’expériences riches au sein de PME et de grandes multinationales, Jackie Kerckhof se voit confier, 10 ans après une première mission au sein du Groupe, le développement de la filiale HomeServe Belgique.

Présent depuis 2021, l'activité belge est en pleine expansion. HomeServe construit un modèle adapté aux besoins des Belges en proposant des contrats d’assistance en plomberie, électricité et serrurerie mais aussi des contrats d’entretien chaudière. En parallèle, le réseau de filiales HVAC s’étend constamment pour créer un réseau national qui accompagnera les clients avec des solutions de chauffage et de climatisation. HomeServe privilégie une expertise et un savoir-faire local pour toutes ses activités en faisant appel à des professionnels proches de ses clients.

HomeServe EMEA

6 pays

* Zone EMEA incluant le Japon

6 000 collaborateurs
3,7 millions de clients

Une success story au service de la maison

Le Groupe HomeServe a été créé en 1993 au Royaume-Uni, par Richard Harpin, alors âgé de 27 ans. En déployant le premier service d’assistance dédié aux pannes de la Maison, Richard Harpin a voulu pallier la problématique des assurances multirisques habitation (MRH) qui ne permettaient pas la prise en charge des pannes au sein de l’habitat.

HomeServe en 11 dates clés :

1993

Richard Harpin fonde HomeServe en Angleterre, en joint-venture avec South Staffs Water

1997

1 million de clients atteints

2001

Lancement de HomeServe en France

2003

Lancement de HomeServe en Amérique du Nord

2004

HomeServe entre en bourse au UK Stock Exchange et fin de la joint venture avec South Staffs Water

2007

Lancement de HomeServe en Espagne

2010

Acquisition des activités de services énergétiques de National Grid aux Etats-Unis

2012

HomeServe s’implante au Canada et en Allemagne

2016

7 millions de clients atteints

2019

Implantation au Japon dans une joint-venture avec Mitsubishi Corporation

2021

Lancement de HomeServe Belgique